Termos de Uso

Vigente desde 08/08/2026.

Ao usar a plataforma Relatório Premium de Avaliação Veicular ("nós"), você concorda com estes termos. Leia também a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o serviço

• Somos uma plataforma independente, sem vínculo oficial com a Fundação FIPE.
• Vendemos um Relatório Premium de Avaliação Veicular, que reúne um valor de referência FIPE — não o valor oficial — e outras informações do veículo consultado, a partir dos dados fornecidos pelo provedor contratado no momento da emissão. O valor pode divergir do valor eventualmente publicado pela própria Fundação FIPE ou por outros canais.
• O relatório tem finalidade informativa e não substitui avaliações oficiais, perícias, laudos técnicos ou documentos emitidos por órgãos públicos. Não garantimos que o relatório seja aceito por terceiros (bancos, seguradoras, órgãos públicos etc.) para um fim específico.

2. Compra e entrega

O relatório é gerado e entregue digitalmente logo após a confirmação do pagamento. O preço vigente é o exibido no momento da compra; alterações posteriores não afetam pedidos já confirmados.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados pelos nossos parceiros Velana e/ou DetSegPay. Não temos acesso aos dados do seu cartão — isso fica inteiramente com o gateway escolhido.

4. Cancelamento e reembolso

• Como o relatório é conteúdo digital gerado e entregue imediatamente após a confirmação do pagamento, o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor deixa de se aplicar assim que o relatório é gerado e disponibilizado.
• Se uma falha técnica da plataforma impedir a geração do relatório após o pagamento confirmado, você tem direito a reemissão ou reembolso integral.

5. Sem conta ou senha

A compra não exige cadastro, login ou senha: você informa a placa do veículo, seu nome e e-mail no momento do pagamento, e recebe o relatório vinculado a esse pagamento. Podemos recusar ou cancelar um pedido em caso de uso fraudulento ou violação destes termos.

6. Limites de responsabilidade

Nos empenhamos para que as informações do relatório reflitam fielmente os dados recebidos do provedor FIPE contratado, mas o valor de referência FIPE não é o valor oficial e pode conter divergências, atrasos ou erros da fonte de dados. Não respondemos por decisões comerciais, financeiras ou jurídicas tomadas com base no relatório, nem por erros do provedor de dados que estejam fora do nosso controle. Nos limites permitidos por lei, qualquer reembolso ou indenização devida se restringe ao valor efetivamente pago pelo relatório específico que originou a reclamação.

7. Propriedade intelectual

A marca, o layout e o conteúdo da plataforma pertencem a nós. O relatório adquirido é para uso pessoal do comprador.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a data no topo desta página sempre indica a versão vigente. O uso continuado da plataforma após uma atualização representa concordância com os novos termos.

9. Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporterelatoriopremium@gmail.com.